港币某游戏公司CEO股东信:你不能总想着玩游戏时压榨玩家的每一分钱

只有和玩家建立长期的相互信任和欣赏的关系，才能诞生一个伟大的游戏公司。

股东信是投资者了解上市公司的最佳渠道，理性的投资者应该仔细阅读每一封信。

但由于我国资本市场不成熟，很少有上市公司能忍心给股东写一封“真诚”的信，导致股东信变得无味。

心跳公司CEO Dash，中国游戏界第一玩家，在资本市场绝对是小众：心跳不仅坚持每年给股东发函，还亲自撰文介绍投资者对心跳发展的想法。

游戏运营占心跳公司收入的大部分，但其真正的核心价值来自TapTap，一个颠覆游戏发行行业的社区平台。

在过去的一年里，新东公司自主开发的项目进展受到外界的限制，TapTap的国内用户在下半年的增长不如上半年。

在这种背景下，2021年有一封暖心的股东信尤为重要。

4月30日，Dash在新的一年里致信股东，承认面临的挑战，希望投资者能够支持公司抓住机遇，大胆投资，为更长远的价值做准备。

黄在信中还说：“游戏公司应该同情玩家，团结他们。

你不能玩游戏中的每一个更新和每一个设置。

游戏策划不应该是一种穷尽的手段，试图从一个玩家的口袋里榨出每一分钱。

游戏公司和玩家要有长期的相互信任和欣赏的关系。

对心跳公司感兴趣的投资者可以点击文章末尾的“阅读原文”查看这封信。

01战略调整的痛苦时期

心跳公司2020年的表现只能算是不尽如人意。

由于尚未上市的自主开发产品的影响，2020年Heart的表现并未超出预期。

微利授权游戏比例增加导致公司整体毛利率下降，随着个体户老游戏生命周期的推移，流动性逐渐下降。

虽然TapTap国内活跃用户数量同比增长43.7%，达到2020年的2570万，但大部分增长是在上半年完成的，而Tap国内用户的增长在下半年开始出现疲软，这让投资者对他们心中的价值产生了怀疑。

以前投资者对TapTap的热情导致了Heartbeat的股价飙升，但同时过热的预期也给Heartbeat带来了不必要的负担。

其实去年是心脏策略调整的一年，也是心功能全面进化的一年。

2020年，心跳主要做了两件事：投入大量资源提升自主研究能力，重新调整TapTap的战略定位。

从财务方面来看，过去一年，心跳的研发支出同比增长110%，R&D人员从806人扩大到1355人。高素质人才的引进，管理工具和流程的强化，大大提高了心跳在自主研究中的能力。

虽然心跳自主研发实力的提升还没有体现在财报中，但是随着《火炬之光：无限》、《代号：SSRPG》等六款新游戏的集中推出，心跳的投入很可能很快就会有回报。

同时，Heartbeat对TapTap社区的布局进行了全面调整，大大增强了TapTap在集团的战略定位。

为了更高效地推动平台与游戏R&D的战略协同，新东去年回购了TapTap的大部分股份，也完成了Tap和新东在公司管理上的合并，重新建立了团队架构，吸引了大量优秀人才加盟。

在游戏推荐算法方面，TapTap做了大量的投入和尝试。

目前，新的推荐算法显著提高了主页的推荐效率和玩家的满意度。当然这还不是全部亮点，产品的优化迭代将是TapTap的长期话题。

最重要的是TapTap海外版的定位重构。

过去，我的心希望建立一个

心跳并没有因为短期业绩压力而放弃长期策略。2020年全面升级后，心跳的竞争力其实有所提升，这是长期价值的基石。

夯实地基

就像建造摩天大楼需要先打好坚实的基础一样，所以长远的打算也需要不断打好坚实的基础。

除了上述两项长远发展的战略调整外，新东最近还对长远布局进行了三次重拳出击：哔哩哔哩入股新东、收购LeanCloud、管理层增持。

4月1日，哔哩哔哩宣布对新东公司进行9.6亿港元的战略投资，持有该公司4.72%的股份。未来，双方将围绕其游戏和TapTap展开一系列深入合作。

哔哩哔哩和TapTap是中国排名前两位的第三方游戏社区平台。

中泰证券研究院的数据显示，按照前20名游戏和论坛帖子数量两个维度，哔哩哔哩和TapTap的数量分别为1726.1万和5398.54万；64.5万和73.9万。

TapTap与哔哩哔哩的强强联合有望进一步提升第三方游戏平台的竞争力。

4月7日，公司再次拓展版图，完成了对一站式后端云服务提供商LeanCloud的收购。

LeanCloud的主要业务是提供后端云服务，包括数据存储、文件存储和CDN、消息推送和即时通讯。

心跳一直是LeanCloud的重要用户。LeanCloud产品在《天天打波利》、《香肠派对》、《人类跌落梦境》等很多心跳游戏中都有使用。

在收购LeanCloud后，心动旗下手游社区 TapTap 的开发者服务团队将与 LeanCloud 团队整合，一起负责公司面向开发者的产品线。

黄一孟在股东信中也提到，心动今年将鼓励越来越多的开发者接入TDS，并开始使用TapTap的账号体系、好友关系、内嵌社区等诸多服务，而这其中LeanCloud将成为重要的业务根基。

此外，今年4月，黄一孟及公司联合创始人戴云杰分别1.2亿港币、3130万港币在场内增持心动股票，实际行动表达了管理层对于公司未来发展的信心。

从这些动作不难看出，心动所有的布局并非针对短期利益，而是着眼于公司的长期价值。

正如股东信中提到的那样：一家企业必须要有能力发现市场的机会，并且通过高效的组织和协作，将生产效率发挥到极致，才有机会成为一家优秀乃至伟大的公司。

对于任何一家公司来说，资源总是有限的，想要布局未来势必会遭遇短期的瓶颈。

面对暂时的困难，心动并没有妥协，这也是心动最难能可贵的地方。

03 长期价值能否兑现？

心动的长期价值是什么？心动又能否兑现这一价值？

今年年初，心动发布了一部品牌宣传片，Slogan是——“心动，从不现实开始实现”。

其中的不现实值得并非看不懂现实，而是不满足于现实。

从侧面证明，无论是CEO黄一孟，还是公司的其他员工，都是一群不轻易妥协的奋斗者，他们期望可以帮助游戏产业做一些事情。

众所周知，TapTap是行业中第一个“不联运，对开发者收入零分成”的游戏平台，类“公益”的属性，让平台方面与游戏开发者之间不再处于对立面，而是成为了紧密合作的战友。

随着越来越多像《原神》一样的第三方平台独占作品加入，TapTap具有挑战传统渠道不合理分成的机会。

过去，传统渠道的分成让游戏公司陷入拼营销费用的“价格战”，导致研发费用被不断侵占，从而陷入恶性循环。

而TapTap等第三方渠道的出现，让游戏企业有了新的选择，可以全心投入到研发中，甚至TapTap还愿意拿出更多的资源和补贴来反哺他们。

心动要做的事不是简简单单的分发渠道、或是游戏研发公司，而是一家能够真正帮助到游戏企业的生态型平台，打造属于玩家的游戏文化社区。

在今年的致股东信里，黄一孟对于行业机会的分析，看得更为清晰。

他在信里认为，现阶段，游戏行业正迎来世代切换切换的机遇。

这种机遇体现在三方面，一是从单一平台游戏向全平台游戏；二是单机游戏向网络游戏；三是一次性消费产品向持续性付费服务转变。

这样的背景下，整个游戏产业面临系统性重塑的需求。

随着越来越多游戏厂商开始寻求产品和商业模式的突破，大批游戏厂商开始走上了游戏长期服务化的道路。

未来不论是游戏本身，还是玩家的账号与内容，一定都是存在云端，跨越设备的，不会再因为硬件的更替而消亡。

正是这种世代的交替，让游戏产业的孕育历史性机会得以酝酿，而这也是中国游戏开发者的机会。

中国有着全球最大规模的本地游戏市场，无论是玩家数量、游戏的产值、从业人员规模，都遥遥领先于世界，庞大的市场让中国开发者有更高的预算去做出大型跨平台作品。

随着这种效应的逐渐放大，中国游戏开发者有望早日走上世界舞台，不仅在营收层面，在影响力层面也引领全球。

当游戏历史的聚光灯照向中国开发者，心动价值也会被显著放大。

TapTap平台通过独家内容，有效的将核心用户沉淀，并提供转化；心动再通过独家自研的方式，为TapTap平台引流，从而形成一个完整的“平台+研发”闭环。

这种模式像极了风头正劲的日本任天堂，只不过任天堂的平台是Switch等硬件主机，而心动则是建立了完全线上的TapTap平台，脱离了硬件的限制。

当然想要真正的实现黄一孟的蓝图，心动依然有很多事情需要做。

例如前文提到的游戏项目延期，TapTap国内用户下半年增长乏力就是目前摆在心动管理层面前的难题。

但从过去一年心动的变化看，随着研发投入的增加，TapTap推荐算法调整和更多独占游戏的加码，心动的未来还是值得期待的。

股市指数行情:上证指数 3446.86 -0.81% 深证成指 14438.57 -0.18% 恒生指数 28724.88 -1.97% 道琼斯 33874.85 -0.54% 纳斯达克 13965.6 -0.83%，财经股市大盘新闻资讯一家游戏公司CEO股东信：做游戏不能总想着榨干玩家的每一分钱港币。