周大生回应黄金掺假-周大生黄金掺假，我们零售店该如何应对?

周大生一口价黄金是个坑，气死了大家都不要买

想不到这么多人被坑了，我在周六福也是被坑了一万多，还把自己的老黄金给换款，换周六福的手镯还倒贴一万多，坑死人了

周大生黄金掺假，我们零售店该如何应对?

你好，作为周大生的加盟店在这次风波中损失惨痛。至于如何应对，我认为:1、全面下柜所有该厂家所产的黄金饰品，保持柜台大面积无铺货现象。2、挑出剩余的达标的999千足金产品，拿到当地质监检验含量，拿到检测报告3、在广告屏，展架等渠道上向消费者道歉，说明情况4、营业员对外统一口径，是合作单位出问题了，供货商的问题，现已全部下架5、主动给消费者工商、质监的地址电话，让客户自己检测，如有问题可补相应差价。关于善后问题:1、若消费者拿周大生黄金来闹，吩咐店长和所以员工向客户解释，主动给消费者工商、质监的地址电话，让客户自己检测，如有问题可补相应差价。2、主动联系媒体，告诉消费者凭小票补差价3、收集损失证据，等事件平息，把所以的损失与周大生理论，做好打官司的准备4、做好更换品牌的准备。

周大生黄金掺假，我们零售店该如何应对？

你好，作为周大生的加盟店在这次风波中损失惨痛。至于如何应对，我认为：1、全面下柜所有该厂家所产的黄金饰品，保持柜台大面积无铺货现象。2、挑出剩余的达标的999千足金产品，拿到当地质监检验含量，拿到检测报告3、在广告屏，展架等渠道上向消费者道歉，说明情况4、营业员对外统一口径，是合作单位出问题了，供货商的问题，现已全部下架5、主动给消费者工商、质监的地址电话，让客户自己检测，如有问题可补相应差价。关于善后问题：1、若消费者拿周大生黄金来闹，吩咐店长和所以员工向客户解释，主动给消费者工商、质监的地址电话，让客户自己检测，如有问题可补相应差价。2、主动联系媒体，告诉消费者凭小票补差价3、收集损失证据，等事件平息，把所以的损失与周大生理论，做好打官司的准备4、做好更换品牌的准备。

我两年前在周大生买了一条黄金项链，那个时候曝光周大生金子掺假还不在意，但前几天拿去换说我的项链不是

周大生的假货太多，我买了一个金手镯，三天不到，就有一边凸出一小块，我找去店里，店长还态度不好，说是东西一出店就一概不管，所以我奉劝大家一句，周大生的东西还是慎买！！！