途牛网怎么样点评?

途牛以前还行,现在非常差。客服为了让客人把款付掉,随意欺骗客人,很多承诺不兑现。而且投诉无门,反正钱付了你也要不回来,客服经典的话是:“你去旅游局投诉好了!”
途牛网100元抵用券怎么用

途牛网100元抵用卷的操作方法:
1、首先登录途牛网。
2、找到可以用抵用卷的旅行线路。
3、点击“立即预定”。
3、点击“抵用卷”下面的“旅游券”。
4、在“入劵编码”中把手上的抵用券编码输入进去并点击充值。
5、结束。
途牛网待遇怎么样?

客服底薪+提成,销售赚钱还不错的不过压力很大随时可能被开,而且领导几乎比员工多。其他应该是偏低的5上下吧。途牛是按照南京的最低基数交的五险一金,五险一金一月不到200块,福利比较差。这个公司老员工很少,人员流动较大,仅一年就离职900多人,这个公司才1000多流动人口。听说有个老总素质很低。
途牛旅游网怎么样

我定了途牛,因为我是南京人,途牛总部南京,有亲近感。结果好差途牛服务好差,我订的张家界6日游牛人专线,跟团3600.团里大部分人定的5日游2800,我多花钱,旅游项目还是一摸一样。钱多少不说了。问题来了,第5天的下午就送其他人去机场了,而我和另外两个定了6日游的,就从第五日下午就放到酒店(离景区很远的张家界市区),没有任何项目,自由行的话也得靠景区才行吧。就从第五天下午一直在酒店待到第六日晚上的飞机。第六日12点要退房,行李没办法安置,接我去机场的也只有晚上来接。这是我在旅游第三天跟同团的人核对之后才发现的。我就着急,我就跟途牛的客服电话协商,一种是改个酒店(原合同上的张家界某某酒店,我没想到那酒店在市区,离景区很远,根本没办法自由行去景区),第二种办法,就是改个航班跟他们5日游的一起回(在第一沟通时我并没有要求退第6天的钱,只是希望能协调)。客服坚决说合同上第六日就是没有项目的,必须按合同走。我说合同是我没看清,只是实际发现不合理,想协调解决,金额和时间可以协调。客服态度强硬,坚决说他们合法的,且合理,然后我就各种摆事实,说这样不合理。客服就是坚持说你有异议,你可以走司法程序起诉。说让我找律师再跟我解释。我就说起诉不至于,你不能协调,给我造成不便,我肯定给差评。客服的态度是,差评是你的权利,随便差评,反正潜台词就是:差评会被后台撤掉。然后我跟他举例说其他网络公司的服务多好,依然没用。最后真的火冒三丈也没用。挂了电话,生气归生气,问题还得解决啊,然后我贼心不死,我想着自己动手丰衣足食吧。改酒店的话,酒店收入少了肯定不干,所以我想改机票,同一班提前一天而已。于是我给四川航空打了电话,报了身份证号码,说旅游团原本定的机票需要改签,提前一天的航班,四川航空说可以,但是必须是下订单的手机号打电话过来才能更改。我就只好又找途牛,途牛又反馈说机票改签要加收530,我有异议,他说你不信自己打四川航空问。我就又给四川航空打了电话,四川航空说,现在安照全价票改签,加收380差价(就是途牛定的特价票,我现在临时改签,就按照全价票计算,补差价同时加各种手续费)。我就给途牛电话,说关于机票的增加的费用为啥和航空公司说法不一样,要个解释。至今未果。真心对途牛无比失望。我本来抱着解决问题的心态,还说这只是旅程定的有问题,这不是你客服的责任,也不是导游造成的,就是想解决不便而已,无论加收费用增加一天的旅游景点,或者就给我改签提前回去,钱都可以商量,不算蛮横吧。结果打了七八个电话,客服就来回绕,给我弄了一肚子气,都想骂娘本来想在途牛上差评的,后来一想,途牛的客服说的也对,反正差评会被他们后台给掩盖擦掉的无语了,然后就百度了一下途牛,普遍差评,真后悔自己眼瞎找了途牛
途牛网怎么样点评

以前我都是在携程上面报团,这次因为我姐姐在途牛报的团,想和我们报一个团,结果呢,返程坐的飞机,托运行李每一公斤都要收费,我非常的生气,电话途牛客服,告知我订单里的出行通知明确标示行李托运0公斤,然后我反反复复看了出行通知,并没有任何地方写到行李托运,然后又跟我说发了邮件,我看了也没有,然后他们又说电话通知我了,给我听录音,全程只有客服的声音,并没有我的声音,录音里客服说的是行李没有免费托运,正常飞机每人都20公斤的免费托运额,超出部分旅客自费,你这一句没有免费托运行李是想说明什么,结果我投诉,客服回答就是,我们已经告知您了,意思就是我没理解清楚,即使我投诉也没用,是的,第二天再次投诉,又告知我8.22号有短信通知我,我找到了短信,结果呢在短信最下面有个网址链接,然后需要点击,还要注册登陆,请问我在你们APP下的订单,我为什么点开短信里面的链接,网络诈骗这么多,谁会乱点击,出现在问题不去解决一味的推卸责任,选择途牛旅行社的大家注意了,跟携程没法比,太差劲了,这样态度和处理方式,果断卸载软件,亲戚朋友全部卸载,再见。还有,返程机票订的早上06.00,我一看原来那个点最便宜,我去……出去旅行,最后一站重庆,逛吃一整天,你让我们晚上3点起来了,有没有脑子啊,结果我们换航班,每人加了200多费用,结果行李托运全部收费,你们这种做人做事,途牛也快倒闭了吧,大家一定不要用途牛,太垃圾了,太会推卸责任了,这种垃圾旅行社消费者协会应该让其倒闭,就是诈骗……报团景点费用不包含,让我们自费,结果,价钱翻倍,没见过钱吧,呵呵,大家都对身边的亲戚朋友说明,有途牛的卸载,没途牛的不要下载,不让被骗还受一肚子气……垃圾软件,垃圾公司,垃圾客服。趁早倒闭吧
途牛旅游网怎么样?

带着老人小孩,到大峡谷旅馆。第二天早餐时被告知途牛没有给客户预定。旅馆在山上,食材都是前一天按预定人头备下的,当天花钱买都没有多余食材!致电途牛客服,先是否认订单中有早餐!后来客服发现自己工作错误,漏下定单后,竟建议客户去路边小吃摊买早饭!想知道途牛的客服拿客户的早餐钱怎么样了!