智库观察 | 新消费升级背景下,国潮新消费发展问题亟待关注

国潮新消费的爆发并非偶然。
当中华传统文化和现代潮流融合在一起时,国潮经济诞生了。
特别是疫情期间,经受过巨大考验的国人,国家认同感和文化自信被提升到了全新的高度。
文化自信这一时代主题,切切实实地展现在我们身边,变成了极其重要的资源,甚至拥有了化腐朽为神奇的力量,不断重塑着中国国产品牌的形象和地位,为各行业各领域的发展提供了全新的视角和机遇。
现状和问题
国潮新消费并不是一阵风、一波潮。
中国制造历经改革开放40多年的发展,品质呈现指数级提升,这是造就中国品牌具备高度信任感的底子。
国潮新消费的爆发也并非偶然,新生代消费者是在‘平视世界的时代’长大的,天然具备国际视野,他们更加清楚地认识到国力的强盛,加之强烈的民族文化认同感和自信感,在他们所主导的新消费时代,新国潮、新智造的爆发实为必然。
以Z世代为代表的新一代年轻人正身体力行,向外界展示国潮文化的精彩。
他们穿国货、用国货、吃国货,用传统文化定义时尚,同时兼具现代流行审美,热衷于追逐新潮,推动着国潮热浪滚滚而来。
尽管不少“国潮粉”极力推崇国货,但国潮当下仍面临一系列亟待解决的问题。
一是部分国潮商品创新能力不足。
一些国潮产品不注重修炼“内功”,营销过度,噱头大于实质。
随着国潮的概念日益深入人心,很多国潮单品水涨船高,价格也有了较大提升,但很多时候一些国潮品牌只是打着潮牌的噱头去营利,过多强调潮流,但产品本身价值不高,名不副实,甚至还有部分存在抄袭国外设计的嫌疑。
一些品牌在初创期,设计理念和创意思路甚至都来自国外,没有真正对产品进行创新,只有一些生硬的本土化形式,没有在创作理念上进行一些深层次的思考和创造。
二是部分国潮商品文化内涵不足。
国潮不等于国货。
文化符号是“点石成金”的魔方。
一段时间以来,要成为国潮似乎非常简单,只要是国货,再玩一把跨界,就显得很潮。
而且,如果仅仅用国货的跨界来达成一种制造业形态的创新和创造,用“国潮”的标签来包装出所谓新国货,本身也只能是消费者一时图新鲜和情怀感推动下的短时销售。
真正意义上的国潮承载着历史的厚重,是中华传统文化的现代演绎。
每个消费者心中对国潮都有着不同诠释与表达。
文化的裂变效应,开始让‘国货’形成‘国潮’。
对于国潮新品来讲,相应的文化符号与元素是灵魂,在国潮新品整个成长周期,文化、产品和人之间是可以产生共鸣的。
而当下有些企业在拥抱所谓的新国潮时只是做一些表面上的尝试,如仅在设计、包装上做一些形式上的改变,不去真正理解大时代背景下,文化的日新月异,人的审美以及精神世界的改变。
三是直播电商等消费平台发展仍存在不规范问题。
直播电商是新国潮消费的主阵地。
而当前直播电商等消费平台发展仍存在一些不规范问题,主要表现为:直播电商夸大宣传虚假营销问题突出;主播素质参差不齐用户交易存在风险,部分主播存在对产品不负责任、虚假宣传、私下交易等问题,增大了用户交易的风险;直播电商维权难售后服务差,直播电商满意度仍待提升。
从整体发展趋势来看,直播电商目前正处于1.0阶段,更多的是从产品到消费者这样一个路径,是单向沟通,存在一定同质性。
有分析认为,直播电商2.0阶段乃至未来更长一段时间,C2M的模式将发挥至关重要的作用。
换言之,消费端的需求会被大量的收集转化成指导生产制造的数据,通过定制带给企业灵感。
如此一来,产品真正可以做到千人千面,将为国潮发展注入更强劲的动力。
有关建议
传统品牌既要懂魂又要懂术,既要懂得当下时代引领风潮的人事物,又要向内不断修炼如今全新的数字化时代的传播方式。
一是提升产品的附加值。
这也是国潮新品以及整个新消费领域普遍依循的“两步走”原则的第一步,就是把产品的附加值进行提升。
中国品牌可以灵活运用文化符号,也可以传递情感情绪,不断在创造阶段找到更多的演绎方式。
二是在品牌传播的阶段用文化与消费者达成共鸣。
这样有利于唤起消费者对品牌的认知,刺激其对品牌形成记忆甚至烙印。
无论是在国潮新品的创造阶段还是传播推广阶段,文化符号与元素的合理运用都会起到事半功倍的效果。
因为中华民族传统文化的魅力是无穷的,能够更好地带给新生代消费者别样的体验感。
先走心再走货,这是很多新国货之所能够具备影响力的关键。
三是传统品牌要善于运用数字化时代的传播方式。
传统品牌向新,既要懂魂又要懂术。
除国潮新品新势力外,传统品牌甚至区域性品牌的“翻新”“向新”,同样是国潮新品消费市场一个重要组成部分。
传统品牌“向新”最大的优势在于其具备历史文化的沉淀,且接受过时间的洗礼与检验,在这样的条件下,传统品牌形成了鲜明的个性与特色。
但最大的挑战,可能是传统品牌与新生代消费者之间的代沟,同时会有被遗忘的现象。
因此,传统品牌需要加强与新生代消费者之间的沟通,同时需要把“变与不变”的问题解决好。
所谓的不变是传统品牌精神特质、价值观以及独特表现形式的不变,这是其最本质的东西。
要变的是与消费者沟通的方式,讲故事的手法,以及传播和表达的渠道。
传统品牌既要懂魂又要懂术,既要懂得当下时代引领风潮的人事物,又要向内不断修炼如今全新的数字化时代的传播方式。
就像一个武林高手一样,要能够打通他的任脉和督脉,两脉相通,传统品牌的创造力、品牌力以及影响力的提升会更加显著。
直播电商就是当下国潮新品一种比较好的表现形式,其可以让消费者和产品之间进行零距离、互动式沟通,可以有效地打破人和货之间的隔阂,创造出一个新的消费场景。
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