刘春雄：数字化模式之争，F2C还是F2B2b2C？

作者手记：

将军赶路，不追小兔。

将军赶路的目标是“打大仗”“打胜仗”，F2C不过是将军赶路时遇到的那只小兔。

1

数字化到底是F2C模式还是F2B2B2C模式?这不是简单的技术问题，而是大是大非的数字化主流方向问题。

F2C也许能做成，但一定不能解决传统企业数字化的根本问题。

即使做了F2C，还要再做F2B2b2C模式。

总之，F2B2b2C传统企业无法越过的关口。

2020年疫情之下的数字化“万马奔腾”，绝大多数选用了F2C模式。

但结局相当不妙。

下面是一名老总与数字化服务公司老总的对话。

50亿规模的企业老总认为“聊胜于无”，在创业企业和小众企业眼里可能是“惊喜”。

所以，数字化模式的效果，要看与什么类型的企业匹配。

数字化两大模式F2C与F2B2b2C的区别是：F2C模式：“门槛板”低，“天花板”也低；F2B2b2C:“门槛”高，“天花板”更高。

F2C模式的门槛低，说明模式启动相对容易；天花板低，说明最终规模不够大。

F2C模式做到十万、百万级的规模不难，做到千万级就比较难了，亿级规模可能性很低。

F2B2b2C模式的门槛高，不是说明需要成本高，而是需要动员的资源多，特别是对传统渠道的改造难度大。

但是，高难度的资源一旦形成效果，天花板之高可能是惊人的。

2、F2C与F2B2b2C之别

F2C模式与F2Bb2C模式都是触达C端、连接C端、运营C端。

这是相似的。

但两者差别极大，有以下区别：

1、F2C模式纯线上模式，F2Bb2C模式是“线上线下融合”模式。

2、F2C模式是去中间化、去终端化的，F2B2b2C模式是厂商店“三方一体”。

3、F2C模式是再造一个电商，F2B2b2C模式是渠道数字化改造。

4、F2C模式只有一个运营主体，F2B2b2C模式有三个运营主体：品牌商、经销商、零售商，F2B2b2C的交易利益，按流量入口原则三方再分配。

6、F2C连接用户的方式主要有两种：1、公域转私域；2、各类连接C端触点裂变。

F2B2b2C因为是“双私域”体系，有组织、成建制的动员渠道力量通过终端人货场超级触点触达、连接、激活C端。

7、F2C是中心化的数字化体系，F2B2b2C模式是中心化+分布式数字化体系。

8、F2C模式实现后，还有一个独立于数字化之外的传统渠道；F2B2b2C模式完成后，传统渠道随之消失，全部融入数字化体系之中，即线上线下融合，厂商店三方融合。

3、为什么数字化首轮集体选择了F2C模式？

当传统企业发现数字化是一个绕不过去的坎时，数字化的第一个动作往往选择了F2C模式。

我认为有六方面原因：

第一，2020年的数字化万马奔腾，其实就是谁有想法，公司都支持，公司没有特定明显的倾向性。

因此，投入费用也不算高，而且费用投向各个赛道，比较分散。

在传统渠道不支持，费用不高的情况下，很容易选择F2C模式。

因为F2C模式起步相对简单，短期内可以不需要传统领域的支持。

第二，因为F2C模式与传统渠道无关。

对数字化的理解，有人认为应该没有传统的成份，是相对纯粹的数字化。

而F2B2b2C模式必然有传统渠道商和销售团队的参与。

这个认知的形成，还是受电商模式的影响。

第三，F2C是B2C的数字化模式的变种。

直到现在，数字化就是去中间化的观点仍然有很大的市场。

有电商B2C模式作为“榜样”、“标杆”，想不做F2C模式都很难。

除非实践证明F2C模式有问题。

F2C模式在技术上在商业操作上都是可行的，只不过无法达成传统行业龙头所期待的规模而已。

第四，F2C模式有很多讲师、咨询公司和系统服务商推动。

2020年开始，私域流量的培训相当热，数字化咨询相当火。

F2C模式是平台电商和社交电商的综合体，即平台电商的模式，社交电商的引流方式。

平台电商的去中间化，影响了一代数字化从业者。

社交电商的裂变模式，讲师界人才辈出。

小型企业的数字化，容易受社交电商影响。

传统行业龙头的数字化，容易受咨询公司影响。

第五，F2C相对成熟的操作模式。

一种模式全面推动，一定要有相对成熟的操作模式——模式化。

特别是社交电商模式引入F2C，有很多设计精巧的方法。

社交电商虽然受直播影响逐渐衰亡，但其工具、方法转移阵地到在数字化F2C找到了用武之地。

第六，新零售系统工具的影响。

F2C模式，其实就是品牌商新零售，即厂家直接进入零售领域。

在马云的“新零售”理论提出后，大量系统服务商提供了技术工具的推动。

更多精彩，下篇继续……

作者：刘春雄

财经股市行情新闻:上证指数 3498.63 +0.20% 深证成指 14508.86 +0.32% 道琼斯 0.00 0.00% 纳斯达克 0 0%，财经股市大盘资讯刘春雄：数字化模式之争，F2C还是F2B2b2C？。