海尔智家高品质 搭圈破圈 海信品质家园激活高端市场
梁/文
只有不断推出高质量的新产品，才能保持产品的高竞争力，在高端市场实现快速突破，这一直是海信“高质量”的追求。
随着2021年4月24日第二家“品质家园”在长沙开业，海信正在加速“高品质”定位从产品端向新零售渠道端的迁移，尤其注重线下渠道高端体验店的拓展。
毕竟，消费者仅仅通过浏览在线平台上的产品介绍信息，是很难体会到“高品质”和“大众化”家电之间的巨大差异的。
未来一年，海信还将发展60家全国海信品质家园会员店和智能生活大厅，以高品质、场景化、嵌套化、智能化、破圈化的方式激活高端市场。
家电市场转向优质消费，催生了高品质、全品类、全品牌店铺的蓬勃发展
随着人们消费的不断升级，从温饱型消费到优质消费，优质消费已经成为美好生活的重要组成部分。
家电市场也不例外，正从功能性消费阶段向品质性消费阶段转移。消费者更加注重高品质的家电、服务质量和多样化的品类和品牌，这使得高端家电市场增长迅速，尤其是线下渠道的增长趋势更加明显。
据GFK益康线下零售监测，高端家电占比持续上升，近三年彩电、冰箱、洗衣机万元以上线下销售占比逐年上升。2020年，万元以上彩电销售比例达到24.0%，万元以上冰箱销售比例达到23.5%，5000元以上油烟机销售比例甚至达到32.4%。
这种明显升级的消费结构催生了优质、全品类、全品牌门店的蓬勃发展。
比如，从去年年底开始，海信开始开精品家居会员店；海尔不断开设“海尔之家001体验中心”；小米公司在全国多个地方开设了“小米之家”门店；华为正在布局全球旗舰店和智能客厅。
其中，海信品质家居会员店最重视同类型门店的“品质消费”。
海信、东芝、日立、荣盛、科龙、古龙尼、ASKO等海信旗下的九个品牌都在海信品质家园销售，他们有着相同的基因。“质量”已经成为海信旗下所有产品类别和品牌的共同基因。
海信品质家园长沙店有海信激光电视，售价10万元，100L9 PRO，开店当天一个长沙市民当场购买；上市一个多月，将是欧洲杯60周年，在新产品畅销榜排名第一。定制U7G系列电视产品；刚刚获得“工业设计奥斯卡”称号的德国iF Design Award辉煌系列产品……代表行业最前沿科技成果的一系列高品质产品。
这意味着用户可以在海信品质家园一站式购买几乎所有自己需要的高端家电，真正享受品质消费。
通过与用户的直接联系，海信品质家园使海信能够更直接地听到用户的声音，从而为用户创造更多高品质的产品。
海信品质家园让捆绑和智能体验真正落地，为用户提供差异化和个性化服务
如今，家电行业的竞争正从以前的“单一硬件产品竞争”升级为“集硬件、软件、平台、服务于一体的系统集成综合解决方案级竞争”。家电市场的特点是场景化、搭售化、智能化，“体验”很重要。
而消费者单纯依靠网络平台上的图片、视频、文字介绍，看不到、摸不到真实的东西，根本得不到深刻准确的体验。要解决这个问题，他们必须通过线下渠道亲自触摸、观看、尝试和测量。
为了更好地满足消费者对场景化、嵌套化、智能化产品的理解和接受，很多家电公司都在网上开设了高端品牌体验店，并设计了店内各种场景的使用和交互。其中，海信品质之家在门店规划、设计、布局、展示、定位、场景营销、服务等方面无疑处于行业前列。承载着海信“理解用户、链接用户、赋能渠道”的理念
此次在长沙开业的海信品质家园，设立了产品体验区、休闲娱乐区等。展示了不同场景下的嵌套式智能家电解决方案。
比如自上市以来一直畅销的“光明”系列产品，在海信品质家园中展现的淋漓尽致。亮套产品是海信推出的第一套高品质成套家电，涵盖彩电、空调、冰箱、洗衣机四大类产品。整个设计以“天地”为基本设计元素，可以在豪华、新中式、简约等各种装修风格之间随意切换。
消费者可以在Quality House网站上远距离观看，体验明亮搭售的高价值和艺术氛围，亲身感受“搭售”产品带来的智能家居生活的整个场景。
海信品质家园还搭配各种互动潮流游戏，如冰箱吸尘大赛、社交电视健身体验、新风空调平衡王挑战赛等。吸引人们打卡欣赏优质家电的全新魅力，给消费者一种身临其境的场景式购物体验，让高端家电的场景式、嵌套式、智能化体验真正落地。
海信品质家园可以更好的链接和服务老用户，提供差异化、个性化的服务。
海信去年启动用户关怀行动，提出“让一次购买成为终身等待”的价值主张。海信品质家园是这一命题的具体落地场景，老用户拥有新产品试用、清洁服务、假日护理等专属权利，通过专属会员、积分兑换、最全的新产品、最好的服务、最快的速度等差异化服务，与会员用户建立直接、纯粹的“联系”。
“品质IP”“线上名人餐饮IP”，破圈让海信品牌更年轻更时尚
海信品质家园长沙店位于长沙网上名人——长沙海信广场一楼，毗邻长沙文和友。
开业期间，海信品质屋与文和友合作外卖，并在长沙推出联合价值小龙虾作为首个牵手见面会仪式，成功吸引了众多年轻粉丝。
>海信品质之家洞悉高端品质圈层用户需求，关注用户的增值服务提供，打造海信的“品质IP”，包括品质之家提供的衣食住行的品质课堂、亲子建设的拓展计划、青少年智力专属定制课程、欧洲杯会员球迷尊享酒吧之夜等独家服务。
而文和友本身就是餐饮业的“网红IP”，在去年双十一期间，长沙文和友创造了“排号4万、等位2万、客流峰值6.8万”的超级火爆场面，成为商业网红新标杆。
虽然海信品质之家与文和友属于不同行业，但是，两者在各自领域都积极创新，注重沉浸式场景体验，搭建与用户之间的情感连接，进行差异化定位，这些经营思路可谓不谋而合，品牌调性相似，有助于双方未来进一步深度合作，会带来更多的传播、打卡和话题，互相引流。
同时，携手文和友，让历史悠久的海信品牌成功破圈，玩起潮流文化，变得更加年轻、时尚。
海信品质之家拥有将“品质海信”进行到底的决心和信心。
未来一年内，借助海信全品类的代理运营商体系，海信将按照“一城一店”的原则发展60家全国海信品质之家会员店和智慧生活馆，构筑“品质之家会员店-智慧生活馆-专卖店-专营店”的终端零售矩阵，扩大消费者的全触点，从而加快推动中国家电行业调整产品结构，拓展新赛道，圈定高端用户，提升经营效率，真正地激活高端市场，开辟新的增长空间。
股市指数行情:上证指数 3446.86 -0.81% 深证成指 14438.57 -0.18% 恒生指数 28724.88 -1.97% 道琼斯 33874.85 -0.54% 纳斯达克 13965.6 -0.83%，财经股市大盘新闻资讯高品质、套系化、破圈，海信品质之家激活高端市场海尔智家。
