中国平安上半年归母营运利润818.36亿元，拟再启50亿-100亿A股回购计划

①地方险企到国际综合金融集团

中国平安厚植稳健金融发展路

②突出的驱动力

稳健的运营能力

更具竞争优势的综合金融模式

③促销售、提效率、控风险

用科技打造“有温度的金融”

8月26日，中国平安发布2021年半年报，上半年平安实现归母营运利润818.36亿元，同比增长10.1%，年化营运ROE达21.0%，向股东派发中期股息每股现金人民币0.88元，同比增长10.0%。

并经董事会批准，拟使用自有资金实施50亿-100亿元A股股份回购。

从平安营运利润各板块的构成来看，保险板块营运利润602.36亿元，占比73.6%，仍是利润贡献最大的业务板块。

但银行业务、资管业务和科技业务营运利润的增速分别达到了28.56%、37.33%和81.38%。

非保险业务在营运利润中的占比上升26.4%，同比增长了6.3个百分点。

在2021年，国内保险市场低迷的环境下，平安得益于“综合金融+科技创新”的发展战略，实现了经营的稳健表现和利润的稳定增长。

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地方险企到国际综合金融集团

平安综合金融之路走过30年

1. 厚植稳健金融发展路

1988年3月21日，平安保险公司获批成立，成为我国第一家股份制、地方性的保险企业。

1995年，平安证券有限责任公司成立，平安实现了保险以外的金融业务的突破。

1996年，中国平安收购中国工商银行珠江三角洲金融信托联合公司，并更名为“平安信托投资公司”。

1998年2月，平安董事长兼总经理马明哲在题为《构建跨世纪远景，实施新时期战略》的报告中首次提出将平安建成“国际一流的综合金融服务集团”的目标。

2003年，中国平安保险股份有限公司成立，成为中国金融业综合化经营的试点企业。

2011年，中国平安成为深圳发展银行的控股股东。

之后深发展吸收合并原平安银行，并更名为平安银行，建立起了全国性的银行业务布局。

2012年，陆金所成立，平安科技业务布局加速。

2019年，金融壹账通成功登陆美国纽约证券交易所，成为中国平安孵化的第一家在美上市科技公司。

2. “一个客户、多种产品、一站式服务”综合金融经营模式的实现

33年过去，平安已经从一家地方性保险公司成为世界级金融集团。

平安集团旗下子公司包括平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安信托、平安证券、平安资产管理等，涵盖金融业各个领域，已发展成为中国少数能为客户同时提供保险、银行及投资等全方位金融产品和服务的金融企业之一。

从创业初期破局传统市场，到引入人身寿险向国际同业取经，再到逐步开辟综合金融之路并进军“金融+科技”领域，探索生态发展模式。

33年，平安通过3次战略升级，在科技的助力下，实现了“一个客户、多种产品、一站式服务”的综合金融经营模式。

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现代金融体系下

综合金融模式更具竞争优势

1. 综合金融模式具有更强的抗风险能力

从世界范围看，综合经营一直都是金融业的主要经营模式，1929年美国经济大萧条，导致了美国银行业与证券业的严格分离。

90年代，日本通过立法，由此带动了韩国、台湾等亚洲国家和地区开展综合经营。

1999年，美国颁布金融服务法，允许通过金融控股公司模式开展综合经营，标志着综合经营在全球范围内彻底取代了分业经营。

相比单一化经营，综合经营的机构在金融危机中具有更强的抗风险能力。

在2008年爆发的全球金融危机中能够成功抵御风险并快速恢复的，恰恰是大型综合化金融集团，如花旗集团、JP摩根大通、汇丰集团等。

与其形成鲜明对照的是，此次全球金融危机中迅速垮塌的大多是杠杆率较高、规模较小、经营模式单一的投行机构和中小金融机构，如雷曼兄弟、美林及中小银行等。

据麦肯锡公司统计，中小型单一业务银行占到金融危机中失败金融机构的绝大多数，在危机最严重的2008年和2009年，美国149家失败金融机构中，综合经营的只有三家。

综合金融集团在危机中表现出比分业经营机构更强的抗风险能力和稳定性。

从半年报可以看出，平安综合金融的优势得到了更进一步的体现。

正如今天上午平安业绩发布会上，联席CEO姚波答记者问时提到，未来整个金融业竞争会越来越激烈，行业的环境也会变得相对艰难。

所以综合金融对于平安应对这种复杂多变的环境是有突出贡献的。

以这次平安中报业绩为例，虽然在2021年上半年，平安寿险和健康险业务营运利润502.30亿元，同比下降2.5%，但产险业务品质持续提升，整体综合成本率同比优化2.2个百分点至95.9%，实现营运利润107.91亿元，同比增长30.4%；银行业务实现营业收入846.80亿元，同比增长8.1%，净利润175.83亿元，同比增长28.5%。

平安信托、平安证券、平安融资租赁和平安资产管理等经营资产管理业务的公司实现净利润88.17亿元，同比增长37.0%。

这些非寿险板块的良好业绩，弥补了寿险业绩下滑的影响，带动平安集团上半年整体业绩表现依然向好，体现了综合金融模式抗风险能力强、“东方不亮西方亮”业绩稳定的优势。

2. 综合金融模式更符合客户需求，构建“省时、省心、省钱”的客户金融消费体验，提升了竞争能力

长期以来，我国金融机构的主要缺陷是业务性的单一，经营方式粗放，金融服务水平不高，金融产品的深度和广度难以满足多元化的需求，综合经营促进了金融行业的业务更加多元化、智能化。

平安采取“一个客户、多种产品、一站式服务”的客户经营模式，使平安扮演了一个“金融生活管家”的角色，能够高度整合、发挥各个业务间的协同效应。

纵观中国平安33年的发展历程，“综合金融+科技创新”是平安坚定不移的发展战略，“专业，让生活更简单”是战略实践中最重要的品牌承诺。

何为简单? 就是要让客户在平安，无论是“买房、买车、买保险”，还是“投资、储蓄、信用卡”，各种金融及生活服务都可以一站式解决，让客户因为平安的专业服务享有“省心、省时、又省钱”的综合金融消费体验。

时间表明，金融业综合经营增加了产品、服务、供给的多样性和竞争性，使企业和消费者有了更多选择，促进了社会经济发展，也助推了金融业自身的改革开放，提升了竞争能力。

3. 综合金融模式强化了获客能力及客均贡献，驱动公司整体利润长期稳健增长，支撑了公司估值逻辑

2021年上半年，平安个人业务营运利润同比增长6.5%至692.4亿元，占集团归母营运利润的84.6%。

个人客户交叉渗透程度不断提升，同时持有多家子公司合同的客户在整体个人客户中宏占比38.7%，较年初上升0.7个百分点。

2021年上半年，平安财险、养老险短期险和平安健康险通过寿险代理人渠道交叉销售获得的保费收入分别占到其保费规模的15.4%、38.5%和71%。

银行推保费规模、银行推融资规模同比分别增长20.2%、18.2%。

从数据可以看出，平安的综合金融模式像一个“同心圆”。

外围生态圈搭建了多种业务场景，带来庞大的流量和互联网用户，不断向内部的金融主业迁徙，实现“从用户到客户”的转化，带来客户数、客均产品数、客均利润的持续增长。

中报显示，截至2021年6月末，平安互联网用户数超过6.27亿，较年初增长4.9%，平安旗下5款APP的注册用户量过亿；平均每个互联网用户使用平安2.15项在线服务。

同时，得益于平安对互联网用户的高效经营，用户活跃度逐步提升，用户粘性持续增强，年活跃用户量超3.35亿。

截至上半年，平安个人客户数超过2.23亿，其中同时是互联网的个人客户数超过2亿，上半年新增客户1612万中，有35.5%来自互联网用户。

同时，使用集团生态圈服务的个人客户的客均合同数达2.9个、客均AUM达3.4万元，分别为其他客户的2.4倍、3.8倍。

无论是个人业务，还是团体业务，一个客户拥有多个平安集团金融产品的客户数是在稳健增长的。

综合金融对于客户的粘度，对于客单利润的增长都是有很显著效果的。

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科技赋能

促销售、提效率、控风险

让综合金融更有“温度”

1. 科技赋能金融、科技赋能生态、生态反哺金融

自1998年开始，平安的综合金融经历了三次升级，第一次是从早期开展简单的交叉销售到金融超市提供金融产品，第二次是为客户提供金融生活服务，发展传统金融、并构建金融生活生态圈。

伴随着互联网化、客户需求多元化以及人工智能应用的兴起，平安的综合金融已经第三次升级为“科技赋能金融、科技赋能生态、生态反哺金融”。

从中报来看，科技对平安金融主业已经起到了显著的辅助和提升作用，平安有效运用人工智能技术助力金融业务促销售、提效率、控风险。

例如，2021年上半年，平安AI坐席驱动产品销售规模约1,110亿元，同比增长54%。

截至2021年6月末，平安AI坐席覆盖2,155个场景 ；上半年AI坐席服务量约10亿次，在客服总量中占比达84%。

2021年上半年，AI催收逾期贷款累计金额达1,737亿元，同比增长96%；AI催收的30日回退率为78%，同比上升18个百分点。

2. 致力于打造“有温度的金融”

今年以来，平安致力于打造“有温度的金融”，全力以赴推动“综合金融+医疗健康”服务，通过构建医疗健康生态圈，让客户享受有温度的“金融+医疗”、“金融+健康”、“金融+养老”等创新服务模式。

提升服务客户的频次与黏度，从而争取客户更高的“钱包”比例和更多的服务时间，并推动平安的互联网用户迁徙为金融客户，推动金融客户从拥有一个产品到多个产品，持续提升客均产品数和客均利润。

循环往复，客户的留存率更高，代理人及一线队伍服务客户的能力和意识更强，收入也更好，则公司的经营更加稳健可持续。

结语

今天，中国平安已走到第四个十年的开头。

作为新中国第一家股份制保险公司、国际领先的科技型综合金融集团，正如原中国保监会吴定富主席所说：“平安与时俱进，开创性地推动“金融+科技”“金融+生态”的发展模式。

中国平安堪称中国保险业改革创新的一面旗帜。

财经股市行情新闻:上证指数 3522.16 +0.59% 深证成指 14436.90 +0.15% 道琼斯 35213.12 -0.54% 纳斯达克 14944.98 -0.64%，财经股市大盘资讯上半年归母营运利润818.36亿元，拟再启50亿-100亿A股回购计划中国平安。