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创新科技“十四五”视域下联想的智能化转型破局之道

2021-09-15 01:31:22股市
创新科技联想智慧城市业务生在一个机遇与挑战并存的大变局时代,在百年未有之大变局的潮流之下,联想集团副总裁、中国服务业务群总经理戴炜给了我们一个抓住时机的最优解。

创新科技“十四五”视域下联想的智能化转型破局之道图

联想智慧城市业务生在一个机遇与挑战并存的大变局时代,在百年未有之大变局的潮流之下,联想集团副总裁、中国服务业务群总经理戴炜给了我们一个抓住时机的最优解。

在9月8日的2021联想创新科技大会上,联想集团副总裁、中国服务业务群总经理戴炜进行了《智能化时代 一切皆服务》的主题演讲,其中,一个‘皆’字就对IT服务进行了重新的定义。

为了满足客户既想获得更先进的技术和服务,又想让这一切变得更简单的愿景,解决问题的方案就是将复杂留给联想自己,而将简单提供给客户的:联想TruScale服务。

而联想TruScale服务主要能为客户提供以下三个层面的服务:

传统服务基础上不断推出特色服务

联想TruScale服务在提供传统服务诸如传统的IT设备的定制、部署和保修服务之外,又推出了尊享服务和绿色回收服务两个特色服务。

尊享服务全面贯彻了“以客户服务为导向”的理念,7×24小时的在线充分维护了客户在使用设备时该享有的权利,给了客户最直观舒适的体验,随时随地的帮助客户解决在使用设备时面临的难题。

绿色回收服务则是以“联想长期主义价值观”为引导,从环保方面下手,帮助客户在设备回收、环保处置等方面实现该承担的社会责任。

全场景的服务为客户提供一揽子选择

联想TruScale服务为了让客户更好的专注于自己的业务创新,更好的为客户提供客户一揽子服务的选择。

别具心裁地结合了联想强大的运维服务交付能力,在对客户的硬件、软件和服务分散采购进行整合的基础上,推出了运维服务managed service和设备即服务Device as a Service。

而即服务,一个“即”字,就将孤立的各个产品进行结合扩展,将运维服务、设备即服务和IaaS、PaaS和SaaS合在一起,满足客户的全场景服务的要求。

垂直行业纵向延伸的解决方案服务

智能化服务一旦问世,将会迅速应用到各行各业的发展过程中。

在过去的几年,联想利用自身智能化转型中的优势,结合行业的know how,在智慧城市、智能制造、智慧教育、智慧农业等等垂直行业中进行了纵向的延伸。

在未来,这些领域必将与联想的新IT技术、联想的生态链企业的资源充分融合,更好地打造出智能化解决方案服务。

我们可以预见的是,未来的联想TruScale服务将凭借自身的优势迅速发展,在各行各业中得到应用,凭借新IT技术和最佳实践赋能千行百业的智能化转型,帮助各行各业实现智能化的服务。

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