招商银行中国人民银行淮北市中心支行 招商银行淮北分行联合开展线上直播

为全力践行人民银行金融标准体系和网络安全宣传要求，9月29日晚，中国人民银行淮北市中心支行、招商银行淮北分行联合开展“金融标准为民利企，网络安全守护你我”线上直播活动，力争通过新形式、新渠道普及金融知识，提升金融消费者风险识别能力和自我保护意识。

本次直播在人行淮北中支的指导、支持与参与下顺利开展，收获了观众的众多好评，取得圆满成功。

强化组织保障。

为切实保障此次“金融标准为民利企，网络安全守护你我线上直播”活动有序推进，招商银行淮北分行根据《中国人民银行淮北市中心支行关于开展2021年“金融标准 为民利企”活动实施方案》《中国人民银行淮北市中心支行关于开展2021年国家网络安全活动周活动实施方案》要求，成立了以分行行长任组长、信息科技分管行领导任副组长，综合管理部、零售银行部、营业部主要负责人为小组成员单位的“金融标准为民利企，网络安全守护你我线上直播工作小组”，各项工作以项目的形式推动运作，确保了沟通协调的及时性、有效性。

明确工作方案。

在专项工作小组组织保障基础上，招商银行淮北分行牵头制定《2021年金融标准为民利企，网络安全守护你我宣传推广活动方案》，方案明晰了各部门、各人员的职责分工，明确了每个时段的工作内容和要达到的效果，确保了各项工作按计划推进，为此次活动达到预期效果起到了行动纲领的作用。

深化沟通交流。

直播组织工作过程中，工作小组人员精益求精，积极联动人行淮北中支科技科实时沟通交流，在现场召开碰头会，积极探讨直播现场布置、直播串词、金融知识小结、竞答题目、端口申请、设备测试、广告物料等与此次活动相关的各项内容；建立微信群，及时反馈工作推动情况、物料准备情况、文稿修改情况，有力地保障了本次金融知识直播活动的现场质量。

积极宣传推广。

为达到良好的宣传效果，工作小组设计制作了简洁美观的电子推文，采取OMO形式，通过朋友圈、企业微信群、进企宣传、厅堂介绍、电访面访理财客户等多渠道开展直播活动传播和转发，尽力触达更多的金融消费者，真正确保金融消费者从中获得新知识，了解维权渠道，提升维权意识。

直播精彩呈现。

从着装要求到不断彩排，这一系列的安排都是为了直播现场能够向金融消费者呈现精彩过程。

在直播开始前，主播与嘉宾就早早进入状态，通过一遍遍不厌其烦的彩排查找遗漏环节，确保现场介绍与问答、客户参与和互动、后台人员操作与衔接顺畅有序。

直播开始后，主播通过一系列妙语连珠的精彩介绍将参与直播的观众带入了金融知识的课堂；嘉宾们通过专业、专注、娴熟讲解，让金融知识变得更加生动有趣；现场通过风趣幽默有奖竞答赢得了观众的高度参与，并有诸多金融消费者在直播结束后，通过直播间预留的咨询电话反映此次活动的效果，并为此次直播活动打Call。

直播当晚，累计观看5381人次，评论3207人次，点赞20262人次。

金融标准为民利企，网络安全守护你我。

随着本次直播活动的圆满结束，招商银行淮北分行将在践行消费者权益保护的道路上不断创新方式，积极响应监管机构以及总分行有关保护消费者合法权益的工作要求，持续开展金融知识普及工作，引导公众正确认识金融风险，强化风险防范意识，努力实现金融消费者教育及金融知识普及工作常态化、长效化，为促进银行业健康发展努力奋进。

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