基金00101112万快消企业代表评选 京东费用结算等评价最优 三年连获满意度第一

日前，上海市东方世纪消费品发展促进中心发布的《2021快消品零供满意度调查报告》显示，在零售电商中，京东以4.22分的零供满意度排名第一。

调查涉及12大零售业态共149家零售商，实地访谈了超过100位代表性供应商企业的高管，微信与网络投票参与的专业人士超12万。

据了解，这也是京东自2019年来连续第三年蝉联快消品零供满意度第一。

可见，在广大制造业企业、品牌商、中小商家心目中，汇聚众多知名国际快消品牌的京东超市，在费用结算、信用、流程管理、营销等方面综合表现最为优异。

随着2021京东11.11的临近，一些企业关注到，京东超市依托集团在技术、服务等方面优势，启动了更大力度的补贴扶持措施，以诸多举措帮助企业“减负”，让商家“轻装”迎战京东11.11。

双降双提”10项支持 促进供应商降本增效

临近京东11.11，又到了广大供应商备货备战的时候。

在日前召开的11.11商家大会上，京东发布了“双降双提”10项支持，帮助品牌和商家在京东11.11期间最大化降低成本和费用，实现流量和效率提升。

广告宣传和营销等成本，是快消品商家推广方面的一大开支。

京东“双降双提”10项支持中，“新东联计划”专门帮助商家降低广告成本，单个品牌商最高可获100万元广告虚拟金激励。

京东商家成长中心新增的“权益中心”功能，则从营销、培训、贷款等层面予以优惠补贴，帮助商家以更低成本快速成长。

在快消品商家的“负担”中，运费、贷款息费也占据了较大部分。

京东11.11期间将大幅下调运费险保费，并在“京小贷”、“动产融资”等金融产品贷款利息方面推行减免政策，解决资金周转问题，让商家备货补货无忧。

针对快消品商家关心的流量问题，京东通过直播、图文、短视频等方式，帮助商家全渠道获取更多流量。

同时，“新品成长营销扶持计划”，通过投放工具升级、站内外资源联动，加速新品成长。

商家还可在京东超市参与“头号京贴”玩法，促成跨店铺、跨品类满减优惠，获得多个场景的流量支持。

此外，京东还带来了含金量十足的“加速包”，在广告投放、营销转化、店铺维权等方面全面提高商家效率。

智能出价”工具为企业比较广告投放方式，选择最优投放策略。

京速推”帮助中小商家一站式智能推广，提升营销转化率。

京东“京营保”新增“账号限制特权”、“商品营销限购”功能，限制恶意损坏商誉、恶意下单行为，及时为店铺止损。

一家个护产品企业负责人表示，今年首次参加京东11.11，在京东超市的支持下，能获得流量、运输、资金等方面的多项权益。

我们有粗略算了笔账，有京东超市的各项权益，我们单是在预算方面的节约规模就很可观，还不包括增流提效带来的效益”，这位负责人说。

品质联盟”优化营商环境 提供良好发展生态

不止是降本增效，京东还为商家提供良好的竞争环境，让企业心无旁骛冲刺京东11.11。

近期，京东联合百大品牌、35家权威机构发布“品质生态体系”，打造“京东品质联盟”，品牌方和商家共同承诺，为用户提供高于国家或行业质量标准的商品。

京东与质检机构也将起到质量监督作用，共同促进行业整体质量提升。

据悉，京东将在11.11前夕启动“神秘抽检”，覆盖京东在售的所有实体商品。

一旦发现问题，京东会对商家采取从约谈，到停止合作等处罚举措。

为了推广优质商品，京东联合品牌方、专业质检机构建立了200余条高于国家或行业的“京东标准”，覆盖母婴、生鲜、食品、美妆、3C家电等京东全品类，为消费者筑牢高品质保障防线。

除了打造“品控中心”，充分展示商品质量表现，京东还建立了“质量模型”，通过质量指数等级衡量商品的质量情况，帮助商家不断提升品质。

此外，京东还将为品牌方和商家推出“商品全生命周期品质提升计划”，推动品牌方和商家开发更多中高端商品，满足用户品质化的消费需求。

一家食品企业负责人认为，京东超市的“品质生态体系”有利于“良币驱逐劣币”，在泥沙俱下的电商洪流下，让其他利益都让位于商品质量。

这位负责人说，“这样的营商环境，有利于激励企业保证产品品质，维护消费者利益，最终实现商家的长远发展。

作为一家同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业，京东不断开放自身积累的供应链能力和技术能力，为数百万合作伙伴打开增长新空间。

11.11期间，京东超市将为广大品牌和商家提供高效便捷的服务，助力开创更优业绩。

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