人人乐民营超市第一股：曾战胜沃尔玛、家乐福，今却半年关19家门店

文：清浅

前言：7月14日晚间，人人乐发布业绩公告，上半年公司预计亏损3.2亿至3.7亿，较去年同期1.42亿净亏损明显增加。

亏损扩大的背后，上半年关店数量明显增加。

近日，主要经营商业百货的人人乐是坏事不断。

7月8日晚，人人乐发布《关闭部分门店的风险提醒》的公告称，鉴于部分门店长期亏损，且无望扭转。

公司2021年上半年实际将关闭19家门店，据估计，关门门店的损失将达到6500万。

2018年、2019年、2020年，人人乐共关闭12家门店，现在半年内已关闭19家门店，创下最快纪录。

如果仔细观察这个行业形势，人人乐并不是最近唯一一家陷入困境的传统零售商——全球最大零售商沃尔玛，连续第九年蝉联《财富》500强榜首。

近期也是门店频繁关门，公司高层领导频繁换货等负面风波。

那么，是什么原因导致这些超市巨头闭店陷入困境呢？

华南超市三巨头”人人乐的高光时刻

以人人乐为例。

1996年，何金明的人人乐只是一家经营面积2000多平方米、日销售额1万余元的小型超市。

同时，也面临着沃尔玛、家乐福等外资巨头的竞争，可谓是充满危机。

不过，何金明敏锐地意识到了国外巨头在发达沿海地区的布局，由此何金明制定了带领人人乐进入中西部地区的战略，成功避开了其他零售巨头的锋芒。

与其他连锁超市不同，人人乐并没有遵循传统的撒网式策略。

相反，它的重点是在一个地区扩大门店，等待该地区成熟后再迅速扩展到其他地区。

这一战略被称为“蜂巢扩张”。

除了寻找沃尔玛忽视的空白市场之外，人人乐还不断地学习对手的战术，为竞争奠定良好的基础。

为了击败两大外国巨头，何金明决定深入研究这两大巨头的经营模式。

他每天起早贪黑地去蹲点，到这些超市内部观察他们的管理模式、商品陈设以及折扣活动等。

就这样，何金明把从家乐福、沃尔玛的经营中学到的技巧运用到了自己的超市中，还大打价格战，在一天内数次调整价格，终于赢得了用户的青睐。

结果显而易见，人人乐的策略都得到了回报。

最终，在人人乐超市附近的家乐福、沃尔玛的门店都被挤走了。

数据显示，2004年，人人乐在中国华南、华北、西南、西北四个地区已开设40多家店。

到了2008年，人人乐销售额超过100亿元，在中国连锁百强超市中排名第31位，与新一佳、华润万家一起被评为“华南超市三巨头”。

2010年，人人乐成功上市，成为“民营超市第一股”。

借助二级市场资金，人人乐开辟了一条新的扩张之路。

数据显示，仅2011年，它就在全国开设了24家门店。

何金明也由87亿的个人资产成为江西首富。

快速扩张之后，这也是人人乐最后的高光时刻——随着电商的兴起，等待它的不是与规模成正比的利润，而是无休止的亏损。

人人乐第一次亏损发生在2012年，此后亏损逐年严重。

从2012年到2017年，人人乐短短5年的亏损额就达到了17亿以上。

面对经营劣势，人人乐集团不愿放弃。

一方面，它关闭了一些损失严重的商店。

另一方面，尝试建立高端超市，尝试新的零售业务。

但在经过一系列调整之后，依然没有能够扭转亏损的形式。

另一方面，内部腐败、收受回扣、被曝光倒卖劣质食品饮料，各种负面消息接踵而至。

运营效率的下降、运营费的飙升、舆论的压力以及品牌形象的滑坡，都造成了极大的损失。

上市仅一年，人人乐CEO李彦峰、采购总监王牛崽、超市事业部副总裁李宽森、公司副总裁曾凡红等高管相继离开人人乐。

毫无疑问，高管团队的垮台是人人乐衰落的最真实写照。

还有就是人人乐是一家家族企业，存在管理混乱、内部纷争等问题。

自上而下，有多种因素，不早对家族企业进行改革，这是人人乐最大的失败。

人人乐一位前高管在接受媒体采访时表示，公司上市后，很多高管觉得自己的价值没有得到“物质性的肯定”，即股权激励。

他还声称，人人乐内部存在裙带关系和内讧的问题。

尽管公司的管理比永辉这些企业规范得多，但这总是不可避免的。

超市巨头的举步维艰

仔细分析这些巨头为何在如今持续退出市场，其实他们也犯了同样的错误。

最重要的原因是他们没有顺应时代潮流，导致了以往商业模式的逐渐失败和最终的亏损。

近年来，在华外资超市普遍举步维艰。

乐购、乐天玛特等外国零售商纷纷撤出中国市场，而其余的外国零售商也在积极寻找当地合作伙伴。

2014年，英国零售商特易购退出中国，并宣布其在华业务被华润收购，结束了其在中国长达十年的旅程。

沃尔玛在2016年出售了其亏损最大店的业务，以换取京东的股份；2017年11月，阿里巴巴收购了以224亿业绩排名中国市场第一的大润发，直接和间接持有大润发母公司太阳艺术集团36.16%的股权。

2019年，家乐福和麦德龙也分别拥抱苏宁和物美。

结语：随着互联网的蓬勃发展，网络购物、同城快递、社区团购等新的购物方式开始兴起，对传统零售业产生了巨大冲击。

在经营压力下，许多传统零售商开始调整经营策略。

有的探索出新模式扭亏为盈、实现增长的新发展模式，有的亏损多年，仍在探索新的盈利模式。

人人乐就是其中之一。

面对巨大的挑战和压力，这个曾经辉煌的老牌超市能否熬过行业的寒冬？

股市指数行情:上证指数 3539.30 -0.71% 深证成指 14972.21 -1.30% 恒生指数 28004.68 +0.03% 道琼斯 34987.02 +0.15% 纳斯达克 14542.38 -0.7%，财经股市大盘新闻资讯民营超市第一股：曾战胜沃尔玛、家乐福，今却半年关19家门店人人乐。