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上升印度小伙两年收编中国50万间房源,酒店行业的“狼来了”?

2021-10-22 10:00:26股市
上升企业家是连接思维,小商人则是单打独斗一个印度90后小伙创业8年,把家庭式旅馆做成全球最大的连锁酒店,数量超过4.5万家,如家汉庭搞了20年,加在一起,不到5

上升印度小伙两年收编中国50万间房源,酒店行业的“狼来了”?图

企业家是连接思维,小商人则是单打独斗

一个印度90后小伙创业8年,把家庭式旅馆做成全球最大的连锁酒店,数量超过4.5万家,如家汉庭搞了20年,加在一起,不到50万间客房,而他8年搞了100万间。

平均每 3.2小时就签约一家!如今,这家超级独角兽OYO,终于要上市了。

今天我们就来说说,OYO酒店的赚钱生意经。

开辟第三条道路

故事的开始,要从这个90后印度小伙李泰熙说起。

1993年,李泰熙出生在印度最贫穷的一个小镇之一,他不爱学习,却对经商有着异常的热情。

从13岁开始,李泰熙就开始做一些小生意,比如向别人出售SIM卡,甚至还专门写了一本畅销书,他的经商天赋从那时就开始显现。

2012年,李泰熙放弃了上大学,开始了自己的创业之路。

他的第一个项目是整合廉价酒店信息,给用户提供房间预定服务的网站。

这段经历不仅为他带来了能够与硅谷创业者交流的机会,也让他对于印度的住宿现状,有了更深的认识。

他发现印度发展落后,酒店行业严重断层:

大于70间的酒店,占总数的48%,都是一些中高端的品牌酒店;小于70间的酒店占总数52%,其中30间到70间之间的规模占26%。

30间以下的会尝试民宿,短租公寓等模式。

但是30间到70间体量的酒店却在苦苦挣扎,没有出路。

这与中国的酒店市场高度相似,那就是:主流酒店可以盈利能力,但是没有品牌的单体酒店就很容易亏损。

究其原因,是因为这些小酒店老板没有太高的行业认知,产品没有品牌,线上获客能力弱,用户体验也差,所以往往是在盈亏点上徘徊,因此这部分酒店的平均房价和入住率,与头部酒店都存在着数倍的落差。

这就形成了一个恶性循环——不赚钱就没法投入,不投入就更不赚钱。

这让李泰熙意识到,单纯的汇总信息是不够的,而是要把这些廉价的旅馆整合起来,打造一个统一的、标准的住宿环境,让普通的印度人也能花不多的钱,住上舒服的酒店!

2013年,李泰熙首次找到了一家只有14间房的小旅馆,把脏乱差的环境进行了彻底的改造,不出几个月,这家酒店成为了当地的爆款酒店,受到了广泛的喜爱。

这就是如今的OYO的雏形。

无敌裂变模式

从开始到如今席卷80个国家,OYO的成功不单单是依靠做酒店,而是超强的品牌赋能和无极裂变模式。

它快速增长的数字背后,是一个宽松的加盟政策:

免加盟费、1 年起签、不强制使用会员系统、不强制管控店内经营、仅从流水中抽取 2% 至 8% 的佣金,且对房间数量、点位不做强制要求。

那些传统酒店的签约期,一般都在 5-20 年,加盟费至少在几十万元,从改造、供应链、门店管理全部强管控,佣金抽取比例通常不低于 10%。

但李泰熙的目标非常明确,OYO的模式并不是开酒店,而是通过对单体酒店的整合,解决传统酒店在品牌、成本、渠道等方面的困境,帮助它们提高运营效率并增加收入。

所以这样就要求,OYO就要建立一套标准化的体系,包括物业达标,品牌建设,合理定价,流程管理,会员体系和全网营销。

为了实现极致的标准化,OYO专门设计了多达200项的标准,甚至细节到床垫、床单、水温以及WiFi稳定性等等。

在这样的努力下,酒店的入住率很快就从20%上升到了90%以上。

通过这种努力,OYO实现了异地复制的基础准备,随后便为异地酒店的加盟扩张,设计了一套方便赋能的体系。

1.开发轻加盟

OYO加盟与一般酒店不同,它不收费,包括免去门头改造费用,但会收取6%的酒店营业额作为佣金,合同签约期为1年。

除此之外还有一条特殊规定,OYO加盟酒店的方圆500米内,不能出现第二家加盟店,因此做到了一定的筛选,也保证了基础的客流。

与此同时,它设计了一套自己的标准以及物业评价体系,只有当该物业符合评价的标准,OYO才会允许业主参与轻加盟,并确定加盟条件,进入改造阶段。

2.轻改造赋能

OYO的具体投入,重点是在深度清洁上,以此达到形象上的改变,即为酒店的门头,招牌、前台、标牌、标识等进行改造,挂上OYO的红色标识,然后统一布置消耗品。

这样既有利于OYO输出自己的品牌,对于加盟的小店也进行了彻底的升级改造。

最重要的是,整个改造流程非常快,从签约到上线只需要15天。

3.运营强赋能

OYO承诺会为每三家酒店配一个酒店经理,即运营店长,由OYO支付工资,协助酒店进行运营,包括并不限于:制定运营策略、对接并管理OTA平台、对接线下销售如旅行社和会议等、员工培训等。

在分销支持上,OYO统一来做在线旅行平台的线上全网营销,并建立自己的APP会员体系,为线下酒店导流,提高入住率。

并且免费提供酒店管理系统,比如有用户投诉,和在线旅行平台的评价,由OYO来统一处理。

此外,OYO统一做定价和收益管理工作,最大化各个酒店的每间可售房收入。

通过这种方式,OYO模式既能进行客源导入、消化、保证业主酒店的入住率,又能以轻改造方式保持产品统一,进而提高品牌溢价。

这样一来,加盟OYO的小型酒店的经济得到提升,于是就有更多人愿意把自己的酒店交给OYO来打理,实现了连锁化和智能化。

所以OYO其实就是:用产业平台的方式,对下游进行赋能,然后赚取利润分成。

就这样,一个没人住的小宾馆,就成为了连锁品牌酒店。

这就是OYO搞成100万间客房的秘诀,也是赋能平台的价值。

做企业家还是小商人?

OYO的成功,不仅激活了那些“沉默”的小型酒店,对于我们传统企业来说,也有很大的借鉴意义。

因为,我们很多老板还是传统生意人的思维,举个很直观的例子来说明:

有个老板想创业,卡里有100万,就投了100万开店。

两年时间回本了, 然后回本后又继续投进去开第二家店、第三家店......生意做得越大,老板手上越没钱,因为钱都在门店、人才,库存里,一旦遇到经济滑坡,生意立马一落千丈。

因此,老板一定要从重资产思维转到赋能思维,企业的现金流不是要投入到重资产里面,才能把企业做大。

老板最重要的是把现金流投入到软实力上,比如你的团队、文化、系统、数据等等,然后给你的同行进行赋能,那大家的店都是你的店。

企业家跟小商人最本质的区别,企业家是连接思维,而小商人是单打独斗的思维,企业家是用社会的钱、社会的资源、社会的资源为社会做点事,顺便自己赚点钱。

麦当劳,全球50000家店是这么做的,711全球70000家店也是这么做的。

有老板肯定会说:“我现在的规模还做不了。

其实这跟企业的规模没有关系,而是跟老板的思维认知有关系。

如果你是代理分销商的思维,那么就只能做代理分销商的事业,但是如果你是产业平台的思维,你就可以做出来产业平台的事业。

海尔的张瑞敏说:没有成功的企业,只有时代的企业!你很难赚到时代之外的钱,老板最大的使命,让公司的商业模式和管理模式,跟时代合拍,顺势而为,就不费劲。

否则,费了牛劲,公司还是举步维艰!

因此,我强烈建议您一定要学习一下陈平老师的《互联式盈利思维》,它讲的不是一种方法、技巧,而是这个时代企业的生存方式。

今天的时代已经变了,如果你还用10年前的方法做今天的生意,只会越来越难。

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