张瑞敏的“二十二条军规”：“让每个人成为自己的CEO”

9月25日，在2021中国500强企业高峰论坛上，中国企业联合会、中国企业家协会发布“2021中国大企业创新100强”名单，海尔集团名列第8。

企业是高质量发展的主体，不仅要在技术上不断创新，推动突破“卡脖子”技术，实现产业链自主可控，在管理创新上中国企业也要把国际先进的管理经验方法中国化，推动中国企业管理模式和实践走向世界，为全球经济发展提供中国方案，贡献中国智慧。

作为中国创新的代表性企业，海尔通过不断创新推动企业持续发展，已经成长为中国创造的全球名片之一。

创业30多年来，海尔是通过何种独特管理模式来凝聚跨国家跨文化的员工，推动企业高质量发展的呢？

近日，以“体验迭代 价值循环”为主题的第五届人单合一模式引领论坛在青岛开幕，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏先生带来了关于第四次工业革命时代的最新管理探索与思考，从他的发言中，我们或许能找到海尔的“致胜秘诀”。

自我革命勇做“自主人”，

实现人的最大价值

01.

第四次工业革命引进来了，对全世界都是一个非常大的挑战，在这个挑战当中，你要么自我进化，与时代共生存，要么就自我僵化，被时代所淘汰。

02.

要建立一个体系，最大的难度在于改变观念，就是把你原来传统的思维去掉。

03.

生态品牌体系总结起来就是“三自”和“三新”：“三自”——自主人、自组织、自循环；“三新”——新模式、新生态、新范式。

三自”从“自主人”开始。

所有的员工从原来企业中的被动执行者变成自主人。

变成了自主人，才可能到第二个“自”——自组织。

有了自主人这一基础才能变成自组织。

自组织颠覆了科层制。

所有的小微、链群的基础是自主人。

实现自组织再进入第三个“自”——自循环、生态价值的自循环。

原来企业创造的是产品价值，把产品卖出去后交易完成了，没有“自”循环。

但是生态品牌提供的是一个场景，一直不断自循环。

三自”对应“三新”。

第一个“新”是新模式，以人单合一为基础的新模式。

第二个“新”是新生态，以链群合约为基础的新生态，第三个“新”是新范式，是以生态品牌为基础的新范式。

生态品牌的创造是一个非常庞大的体系，且“三自”和“三新”不是静止的、而是无穷循环的。

04.

真正的思维不是人云亦云，不是跟着经典模式做，而是要反思自己，哪怕自己过去曾经成功，今天也不能路径依赖，也不能照着昨天的路走，而是要反思自己所做的这一切，和时代有哪些不相符的地方。

05.

人单合一”最重要的是把自然人、经济人，变成自主人。

这不是一个有围墙的花园，而是一个热带雨林，所有的人在这里面都可以发展。

06.

在企业里面，所有的CEO都有这三个权：决策权、用人权、分配权，而员工没有。

其实所有的员工，在工业时代以前本来就是一个自主人，工业革命之后为了大规模制造，把所有的权力收上来，你只是一个被执行者，只是一个工具。

所以现在要把三权再归还回去，员工才有可能成为自主人。

07.

在自然界中，恐龙灭绝后才有了哺乳动物爆炸性增长，为什么？因为没有天敌了，食物充足了。

企业里面权力都在CEO手里，那CEO就是这个企业的“恐龙”，这个恐龙应该消失，所有人才能发展起来，活力也才可能释放出来。

08.

GEA的CEO凯文·诺兰说，原来GE在全世界最著名的是六西格玛，它是一种操作书，是一种说明书，但人单合一是一种哲学。

09.

人的价值最大化，这是一个永恒的目标。

传统企业倒闭了都找不到原因，

生态企业是一场“无限游戏”

10.

为什么一些企业仍然在用科层制？因为它可以提高生产效率，但这里有一个非常大的问题，人的创新精神没有办法顾及，只能够放弃。

11.

没有科层制，员工围绕什么转？围绕着用户转。

我发现市场用户需求，我们融合在一起，你马上来创造，创造之后马上看用户体验好不好，好就继续创造，不好就马上改正，这就是零距离，既是创造性的破坏也是创造性的成果。

12.

链群合约的体系和中国的传统文化以及西方现在的量子管理完全是一脉相承的。

中国的传统哲学体现为八个字，“整体关联、动态平衡”，这也是群经之首《易经》所体现的。

13.

阴阳五行图中木、火、土、金、水是相邻相生、相间相克的，物质间互相依赖。

水生木，木生火，但水又灭火。

这就好比企业，在市场中成为第一是因为有竞争者也有共创者，不能自认为自己是老大，其实只是生态当中的一部分而已。

14.

现在制造业企业倒闭主要因为两点，库存和应收。

但到倒台那一天，想查一下造成库存和应收的责任人是谁，却查不出来。

因为企业里面各个部门是分割的，研发说自己研发很好，卖不出去跟自己没有关系。

制造说我制造很好，没有销售出去。

销售的说运输没有及时运到。

总而言之，大家都可以找理由说不是自己的责任。

15.

链群合约是无边界的自组织，体现了生态的三要素——共治、共创、共享。

共治为共创，共创产生价值后共享，再吸引更多更优秀的人才参与共治，形成了这样一个循环。

在这个过程当中，没有人指挥，就是自我指挥。

激发每一个人的潜能，

努力都成为自己的CEO

16.

海尔的人单合一自组织实现了真正的功能感知，就像水母一样。

水母的出现比恐龙还要早，水母没有大脑，没有中枢神经，但它下面一个触爪碰到猎物，其他的触爪自动把猎物包起来，把它吃掉，水母繁衍生存到今天，并不是靠先进大脑和神经系统。

17.

我们现在做的就是无限的游戏，就是三个词，自涌现、自裂变、自进化。

自涌现就是从0到1，原来没有的我创造出来；自裂变就是从1到N，像阳台场景，有一个阳台场景，有多个裂变出来；自进化就是从N到无穷大，像无限的游戏一样，一直进化到我成为这个生态领导者。

18.

罗纳德·德沃金在《民主是可能的吗》这本书里面写道，“人类尊严的两个原则：一个是内在价值原则，另一个是个人责任原则”。

也就是每个人都有其内在价值可以发挥，而且，每个人也有责任把价值发挥出来。

但在企业里中是否能意识到这点，或者即便意识到，能不能创造这样的机会？

19.

物联网时代，单个产品可能不值钱了，但场景值钱；单个行业不要想成行业老大，所有行业都会融合起来。

所以说产品会被场景替代，行业将被生态“复”盖。

这里用了一个别字“复”，想表达的是“往复”，也就是不断变化、循环的意思。

20.

第三次工业革命全要素生产力只有第二次工业革命的三分之一。

因为今天没有前两次工业革命那么多新发明，所以现在全要素劳动生产力不高。

现在，进入第四次工业革命是个机会，通过网器组合，创造出新场景。

21.

第四次工业革命正在颠覆所有国家几乎所有的行业。

所有的行业都要在第四次工业革命当中自我颠覆，否则就要被颠覆。

22.

所以苏格拉底最后得出一个结论，就是之所以他被认为有智慧，是因为他“自知自己无知”。

苏格拉底从来没有想要提出什么新的思想，而是要成为新思想的助产士，帮助别人产出新思想。

所以，今天所讲的这一切，就是要让每个人把自己的潜在能力都发挥出来，实现德鲁克所说的，让每个人成为自己的CEO。

链接：

何为“人单合一”：

人单合一”的字面释义：“人”，指员工；“单”，指用户价值；“合一”，指员工的价值实现与所创造的用户价值合一。

人单合一”的基本含义是，每个员工都应直接面对用户，创造用户价值，并在为用户创造价值中实现自己的价值分享。

员工不是从属于岗位，而是因用户而存在，有“单”才有“人”。

在海尔集团的实践探索中，“人”的含义有了进一步的延伸，首先，“人”是开放的，不局限于企业内部，任何人都可以凭借有竞争力的预案竞争上岗；其次，员工也不再是被动执行者，而是拥有“三权”的创业者和动态合伙人。

单”的含义也进一步延伸，首先，“单”是抢来的，而不是上级分配的；其次，“单”是引领的，并动态优化的，而不是狭义的订单，更不是封闭固化的。

因此，人单合一是动态优化的，其特征可以概括为两句话，“竞单上岗、按单聚散”；“高单聚高人、高人树高单”。

人单合一的“合一”即通过“人单酬”来闭环，每个人的酬来自用户评价、用户付薪，而不是上级评价、企业付薪。

传统的企业付薪是事后评价考核的结果，而用户付薪是事先算赢，对赌分享的超利。

财经股市行情新闻:上证指数 3536.29 -1.83% 深证成指 14079.02 -1.64% 道琼斯 0.00 0.00% 纳斯达克 0 0%，财经股市大盘资讯张瑞敏的“二十二条军规”：“让每个人成为自己的CEO”。